Modul · Reservierungen
Reservierungenorchestrieren
Kalender, Warteliste, automatische Tischvorschläge – jedes Gespräch landet strukturiert im Serviceplan und löst sofort passende Workflows aus. Drag & Drop Tischzuweisung, Statusverwaltung (Ausstehend, Bestätigt, Platziert, Abgeschlossen) und automatische Konfliktprüfung.
Auto-Bestätigungen
98%
SMS & Mail werden in <3s versendet
No-Show Reduktion
-42%
durch Reminder + Warteliste
Tische pro Service
240+
werden automatisch zugewiesen
Buchungskanäle
Reservierungen von überall
Mehrere Wege, um Reservierungen zu erhalten und zu verwalten
Kalender & Timeline
Drag-and-drop im Servicekalender, inklusive Blocks, Aufenthaltsdauer und Switch zwischen Tages- & Listenansicht.
Walk-ins & Telefon
Schneller Quick-Entry mit vorgeschlagenem Tisch und Notizen zu Anlass oder Allergien. Warteliste mit Real-time Updates via Server-Sent Events.
Online-Widget
Responsive Widget inklusive Vorauszahlung, Gutscheinen und Upsell-Paketen.
Service Timeline
Freitag Dinner
17:00
Walk-in
4 Personen · Barbereich
17:30
Online
2 Personen · Fenster
18:15
VIP
6 Personen · Private Dining
19:00
Telefon
3 Personen · Terrasse
Reminder Workflow
18 Reminder automatisch versendet
No-Show Risiko sinkt um 42%
Automatisierte Journeys
Jeder Schritt nach der Anfrage ist vorbereitet: Benachrichtigungen, Zahlungslinks, Reminder, Feedbackfragen. Teams greifen jederzeit auf die Historie zurück.
Slot gefunden
Algorithmus prüft Kapazität, Tischgröße, Rotation & Servicefenster.
Gast informiert
Personalisierte E-Mail/SMS inklusive ICS-Datei und Upsell-Empfehlungen.
Team Aufgaben
Servicehinweise landen automatisch im Tagesbriefing & auf dem Tischplan.
Bestätigung & Logs
Jeder Schritt wird versioniert und ist im Audit-Log nachvollziehbar.